iCloud - облачное хранилище с множеством полезных функций. Вместе с iTunes и прочими сервисами Apple составляет богатый пользовательский инструментарий для владельцев «яблочных» гаджетов всех поколений - iPad, iTunes, iPod.
Возможности iCloud сложно переоценить. Это и удалённый доступ к сохранённым данным под единой учётной записью, и создание резервных копий, и автоматическая синхронизация, и комфортная работа с медиаконтентом.
И всё бы хорошо. Однако пользователей в процессе эксплуатации сервиса могут одолевать характерные проблемы, возникающие, зачастую, по их же вине: не подтверждена электронная почта, не правильно выполнен вход в приложении, на сайте, из-за несоблюдения правил безопасности возникает необходимость разблокировать свой аккаунт и т.д.
Эта статья призвана помочь вам быстро справиться с этими и другими неприятностями в сервисе iCloud, чтобы, как прежде, в полную силу наслаждаться его технологиями в своей учётной записи.
Давайте подробно разберём решение каждого вопроса по отдельности.
Авторизация
Казалось бы, что может быть сложного в наборе логина и пароля? Но некоторые новички всё-таки умудряются впасть в ступор даже на этом начальном этапе пользования.
Вход на Айклауде осуществляется по единому идентификатору системы Apple. То есть, если вы зарегистрировались в iTunes, этот же аккаунт можно использовать и для авторизации на iCloud.com.
Чтобы войти в сервис:
На сайте
1. На главной странице сайта Айклауд, в первой строке, укажите логин (адрес почты), указанный в учётной записи, а во второй - пароль.
2. Нажмите кнопку «Вход» (стрелочка вправо).
4. По желанию в аккаунте вы можете активировать любой подраздел, а также перейти в настройки профиля.
В приложении на компьютере
1. Если у вас на ПК ещё не установлен клиент iCloud, перейдите на страницу https://support.apple.com/ru-ru/HT204283 и клацните кнопку «Загрузить».
2. Проинсталлируйте скачанный дистрибутив в систему:
- в ходе установки под текстом лицензионного соглашения нажмите радиокнопку «Я принимаю условия… »;
- по желанию подключите модуль обновлений: щелчком мыши поставьте флажок в опции «Автоматически обновлять… »;
- кликните кнопку «Установить».
3. Запустите приложение. В открывшейся панели укажите Apple ID (email) и пароль. Клацните «Войти».
На телефоне/планшете
Чтобы поменять настройки синхронизации хранилища, в гаджете:
1. Откройте: Настройки → iCloud.
2. Переместите ползунки вкл./выкл. в соответствующих опциях (Почта, Контакты, Календари и т.д.).
Что делать, если при входе появляется сообщение «Учётная запись не подтверждена»
Закройте панель настроек сервиса, а затем ещё раз откройте и попытайтесь выполнить авторизацию.
Зайдите на email и просмотрите папку «Спам». Возможно почтовый сервис по ошибке заблокировал письмо с ссылкой для активации профиля.
Если сообщение для верификации по каким-либо причинам не пришло на email, в настроечной панели сервиса кликните кнопку «Повторно отправить подтверждение».
Как сменить настройки и данные в профиле?
1. На сайте облачного хранения данных перейдите в раздел «Настройки».
3. В открывшейся вкладке, на сайте https://appleid.apple.com/ru-ru (официальном веб-ресурсе компании Apple), введите Apple ID и пароль.
4. Внесите изменение в соответствующие разделы данных (основной и резервный email, пароль, информация об устройствах, платёжные реквизиты).
Чтобы активировать режим редактирования в поле, используйте соответствующие ссылки (Добавить…, Изменить…, Подробнее…).
Как разблокировать аккаунт?
- «… отключена из соображений безопасности»;
- «Не удалось войти в систему… »;
- «Заблокирована… ».
Необходимо восстановить доступ к аккаунту, то есть разблокировать его, следующим образом:
1. Перейдите на страницу iforgot.apple.com/ru.
2. Наберите в поле свой Apple ID.
4. Выберите способ подтверждения прав на аккаунт (через email или контрольные вопросы): клацните кнопку возле подходящего варианта.
5. Чтобы разблокировать профиль, укажите существующий пароль, либо выполните его сброс и введите новый ключ (о том, ).
Внимание! После нескольких неудачных попыток восстановить идентификатор, сервис разблокировки по указанному ID становится не доступным. Им можно будет снова воспользоваться через 24 часа. Если в аккаунте была активирована двухфакторная аутентификация, для снятия блокировки вам дополнительно понадобится номер мобильного либо доверенный девайс.
Как удалить профиль в iCloud?
На устройстве iOS
1. Тапните раздел «Настройки».
2. Откройте подраздел «iCloud».
3. Прикосновением пальца активируйте функцию «Выйти».
Внимание! Если в вашем девайсе установлена iOS 7, нажмите пункт «Удалить учётную запись».
4. Повторно запустите команду «Выйти», а потом выберите «Удалить с …».
5. Наберите пароль для входа в профиль системы Apple.
Если нет устройства iOS
Способ №1
- Зайдите под своим Apple ID в сервис icloud.com/find.
- Зайдите в панель устройства.
- Тапните «Стереть».
- После уничтожения данных запустите команду «Удалить из учётной записи».
Способ№2
Если не удаётся восстановить доступ к управлению контентом (выполнить Способ №1), необходимо создать новый пароль для идентификатора. Таким образом, в случае продажи, потери устройства, его владелец уже не сможет удалять контент, хранящийся в вашем аккаунте на iCloud.
Успешной вам настройки сервиса!
У многих возникает вопрос как войти в учетную запись icloud с компьютера и с телефона, если произошёл сбой при входе. В этой статье расскажу всё про вход в айклауд.
Загрузите файл, дождитесь окончания загрузки, установите приложение на компьютер (оно будет в виде iCloudSetup.exe ) и, первым делом, введите свой ID. После этого нужно будет «включить» устройство, т.е. пройти активацию и нажать кнопку «применить».
Существует вариант входа и работы в iCloud онлайн.
Для этого потребуется:
1. Открыть официальный сайт,
2. В появившемся окне ввести свой Apple ID и нажать «Ок»,
3. Вам откроется «Облако», но знайте, что это только web-версия, которая предоставляет возможность работы лишь с некоторыми функциями iCloud.
Чтобы изменить настройки «Облака» под себя, откройте Настройки — > iCloud. Перемещая ползунки в различных опциях (Контакты, Музыка, Фото и т.д.) вы можете отключать и включать нужные вам функции.
Данная информация подходит для владельцев марки Apple. А что же делать тем, кто пользуется платформой Android, но ему нужно выполнить вход в iCloud? Такой способ тоже существует! Для этого нужно скачать в Google Play приложения, которые поддерживают IMAP и SMPT. После установки приложения вы вводите свой адрес электронной почты и пароль. А при появлении строки «Имя пользователя» нужно будет ввести @icloud.com. Именно это позволит вам заходить в iCloud с Android.
Сбой при входе в iCloud
Ничто не может работать вечно, поэтому люди часто сталкиваются с неполадками при работе с приложениям. Рассмотрим некоторые из них.
1. Если вы не можете зайти в iCloud, попробуйте перейти на ,
где вы сможете посмотреть состояние системы. Это покажет, ведутся ли сейчас какие-либо работы, которые могут повлиять на работу приложения.
2. Проверьте, обновили ли вы обеспечение вашего гаджета до последней версии.
3. Внимательно введите ваш ID еще раз, если он автоматически не сохраняется и каждый раз вы вводите его заново. Возможно, вы неправильно набираете пароль или же у вас включен Caps Lock.
4. Убедитесь, что вводите пароль именно от ID в iCloud!
5. Проверьте настройки вашего iCloud, возможно, они просто сбились и вы, например, вышли с вашего аккаунта. Нужно заново ввести пароль и логин.
6. Случается такое, что при попытке зайти в iCloud появляется сообщение вроде «Учетная запись не подтверждена» или «Не удалось войти в систему». Но эту проблему легко решить! Нужно изменить пароль, сбросив старые настройки. Это можно сделать следующим образом:
Зайдите на сайт iforgot.apple.com/ru → Наберите свой ID в появившемся окошке и нажать «Продолжить» → Выберите удобный для вас способ, чтобы сбросить пароль и опять нажмите «Продолжить» → После чего придумайте и введите новый пароль. Обычно такой способ устраняет проблему.
7. Может быть такое, что объем памяти хранилища переполнен. В таком случае вам будет предложена функция расширения объема памяти или вы можете сами «почистить» ваше хранилище, удалив старые файлы.
8. Одна из самых распространенных проблем – сообщение о том, что служба iCloud недоступна для вашего региона. Если вы считаете, что это неверно и раньше не наблюдалось такой проблемы, обратитесь в службу поддержки Apple.
Как восстановить доступ в iCloud
Использование iCloud – не слишком простая функция, но, немного покорпев, Вы прекрасно начнете разбираться во всех тонкостях. Удачи!
ПОЛОЖЕНИЯ И УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ И ВОЗВРАТА (ДАЛЕЕ - «УСЛОВИЯ»)
Благодарим Вас за покупки в Apple. Мы ценим то, что вы покупаете нашу популярную продукцию. Мы также хотим, чтобы при изучении, оценке и покупке нашей продукции, будь то при посещении Интернет-магазина или в телефонном разговоре с сотрудниками Контакт-центра Apple, вы получали ценный для вас опыт. (Чтобы облегчить восприятие этого материала, далее в настоящих правилах мы будем называть себя «Магазин Apple»). Оператором Магазина Apple является общество с ограниченной ответственностью «Эппл Рус», которое создано в соответствии с российским законодательством и расположено по адресу: 125009, Российская Федерация, Москва, Романов пер., д. 4, стр. 2., основной государственный регистрационный номер 5117746070019 (далее: «Apple»).
Как и в любой коммерческой деятельности, операции купли-продажи в Магазине Apple регулируются рядом положений и условий. Размещая заказ или совершая покупку в Магазине Apple, покупатель соглашается с приведёнными ниже условиями, а также и . Для размещения заказов в Apple Store Вам должно исполниться 18 лет.
Стандартная политика возврата
У Вас есть законное право отменить заказ, вернуть продукт или расторгнуть договор на оказание услуг по любой причине. Чтобы вернуть продукт, приобретённый в магазине Apple Store, или отменить договор на оказание услуг, сообщите нам об этом намерении в любое время до истечения 14 дней с даты, когда вы или указанное вами лицо вступили в физическое владение продуктом (продуктами), либо с даты заключения договора на оказание услуг. Если вы приобрели несколько продуктов в рамках одного заказа, сообщите нам о намерении вернуть продукт в любое время до истечения 14 дней с даты, когда вы или указанное вами лицо вступили в физическое владение последним продуктом в заказе. Чтобы воспользоваться этими правами, вам нужно только явно сообщить нам о своём намерении вернуть продукт, отменить заказ или договор на оказание услуг.
Уведомив нас о возврате, просто верните продукт в оригинальной упаковке, с чеком и прилагавшимися к продукту аксессуарами. После того как Вы сообщите нам о возврате продукта или расторжении контракта на оказание услуг, у Вас будет 14 дней на то, чтобы вернуть продукты или договориться об их передаче курьеру. Мы вернём Ваши средства тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 14 дней с того момента, как заберём продукт, либо, если Вы передали его оператору связи, получим сам продукт или уведомление о его отправке.
Обратите внимание, что вы не имеете права на возврат следующих товаров, кроме случаев дефекта или несоответствия.
- Загруженное программное обеспечение, если перед началом загрузки вы дали явное предварительное согласие и признали, что вы теряете право на отказ.
- Подписки на обновления программного обеспечения, подарочные карты iTunes, подарочные карты Apple Store и любые продукты Apple Developer.
- Услуги, такие как упаковка продуктов, после их полного выполнения, если перед началом выполнения вы дали явное предварительное согласие и признали, что вы теряете право на отказ после полного выполнения услуги. Если услуги не были полностью выполнены и вы попросили начать их выполнение в течение 14 дней с даты заключения договора на оказание услуг, с вас будет удержана стоимость, пропорциональная стоимости услуг, оказанных до того, как вы сообщили нам о своём намерении отменить договор на оказание услуг.
- Программное обеспечение в запечатанной коробке, которая была вскрыта после доставки.
Если продукт повреждён, мы имеем право уменьшить сумму вашего возмещения на сумму уменьшения стоимости продукта.
Мы возместим все суммы, уплаченные вами в связи с продуктом или услугой, кроме явной оплаты доставки (если вы не выбрали стандартную доставку).
Полную информацию о возврате продуктов, приобретённых в магазине Apple Store, вы можете получить в разделе «Возврат и возмещение средств» на странице справки по адресу .
Покупка iPhone
Приобретение и использование iPhone регулируется положениями и условиями, которые приведены на сайтах и . Кроме того, приобретая iPhone, покупатель прямо признает, что внесение любых несанкционированных модификаций в программное обеспечение изделия iPhone является нарушением лицензионного соглашения о программном обеспечении iPhone. Гарантийный ремонт не производится, если пользование изделием iPhone стало невозможным вследствие несанкционированного изменения программного обеспечения.
Мобильные услуги
В некоторых изделиях Apple используются мобильные услуги, которые предусматривают дополнительные затраты и регулируются условиями отдельных соглашений между покупателем и выбранным им провайдером мобильных услуг. За дополнительной информацией обращайтесь к своему оператору беспроводной связи.
Ценообразование, снижение и корректировка цен
Apple оставляет за собой право в любое время изменять цены на продукты, предлагаемые в Магазине Apple, и исправлять допущенные по неосторожности ошибки в ценах. В случае ошибки в цене Apple извещает об этом покупателя и выясняет, намерен ли он совершить покупку по скорректированной цене. В случае отказа покупателя от совершения покупки по скорректированной цене Apple аннулирует заказ по просьбе покупателя и возвращает уплаченную сумму. Дополнительная информация о ценообразовании и налоге с продаж представлена на странице Оплата и ценообразование .
Если в течение 14 календарных дней со дня получения товара покупателем Apple снижает цену какого-либо изделия, выпущенного под маркой Apple, покупатель может обратиться в Контакт-центр Apple 8‑800‑333‑51‑73 с просьбой о возмещении разницы между уплаченной и текущей ценами или о зачислении этой разницы в кредит счёта покупателя. Покупатель будет иметь право на возмещение или зачисление в кредит при условии обращения в Apple в течение 14 календарных дней с момента изменения цены. Следует учитывать, что вышесказанное не распространяется на ограниченные по времени снижения цен в период проведения специальных акций по продаже.
Электронная почта из инструмента для общения превратилась в средство первой необходимости: мы используем ее для общения с друзьями, для построения и развития бизнеса, для регистрации на различных сайтах и доступа к платежным системам и интернет-банкингу. Современному пользователю без электронной почты не обойтись, поклоннику устройств и сервисов Apple не обойтись без адреса электронной почты с @icloud.com на конце.
Под катом информация как создать почту iCloud на iPhone/iPad и компьютерах Mac, и активировать учетную запись iCloud.
Адрес электронной почты @icloud.com является одновременно и идентификатором Apple ID. Его можно использовать для доступа функциям и службам Apple: магазин App Store, iCloud, Найти iPhone, FaceTime, iMessage, Game Center и другие. Полный список служб и функций Apple, доступ к которым осуществляется с помощью Apple ID доступен по ссылке . Для того, чтобы использовать зарегистрированный e-mail в качестве Apple ID, — подключите ее в настройках iPhone в меню iCloud.
Идентификатор Apple ID, оканчивающийся на @icloud.com, является более безопасным и в случае (подберут пароль), злоумышленники не смогут его изменить (). Пароль всегда можно сбросить при помощи резервного адреса электронной почты, ответив на контрольные вопросы, или с помощью службы поддержки Apple . При обращении в службу поддержки необходимо подтвердить свою личность — указать дату рождения, Имя и Фамилию.
Подключите учетную запись @icloud.com в настройках вашего iPhone, iPad и компьютера Mac в меню «iCloud» и никто, и никогда не сможет ваше устройство с помощью функции «Найти iPhone» (включить режим пропажи) и блокировки активации, и не получит доступ к вашим фото, контактам, заметкам, календарю, связке ключей и хранящимся в iCloud.
Как создать почту iCloud на компьютере Mac
Для того, чтобы зарегистрировать адрес электронной почты @icloud.com в среде OS X на Mac:
- Перейдите в «Системные настройки» в меню «iCloud» и нажмите на надписи «Создать Apple ID».
- Выберите страну проживания и укажите полную дату вашего рождения. В очередной раз советую вводить реальные данные, чтобы при необходимости иметь возможность подтвердить свою личность при обращении в службу поддержки Apple.
- В строке «Apple ID» выберите пункт «Получить бесплатно e-mail в iCloud», в поле «E-mail» укажите «именную часть» почтового ящика, а затем Имя, Фамилию и пароль к учетной записи. Если вы хотите подписаться на рассылку новостей о продуктах и услугах Apple установите галочку в соответствующем поле и нажмите «Далее».
- Выберите 3 контрольных вопроса и дайте на них ответы, которые не забудете ни при каких обстоятельствах (необходимы для доступа к настройкам безопасности Apple ID и ). Укажите резервный адрес электронной почты и нажмите «Далее».
Адрес электронной почты @icloud.com будет успешно зарегистрирован, о чем вы получите соответствующее уведомление. Для того, чтобы подтвердить резервный адрес электронной почты, перейдите по ссылке из письма и введите e-mail и пароль.
Если вы хотите использовать зарегистрированный адрес электронной почты в качестве идентификатора Apple ID для загрузки контента из App Store и iTunes Store, синхронизации контактов, фото, заметок, календаря, закладок Safari, связки ключей и функции «Найти iPhone», подключите учетную запись на Mac в системных настройках в меню «iCloud».
Как зарегистрировать адрес электронной почты @icloud.com на компьютере Windows
Создать почту iCloud на компьютере под управлением ОС Windows невозможно и никуда от этого не деться. Предварительно зарегистрируйте почтовый ящик @icloud.com на iPhone, iPad или компьютере Mac (как это сделать читайте выше), а затем через веб-браузер в среде Windows перейдите на сайт icloud.com в веб-приложение «Mail» (Почта).
Создать почту iCloud может любой желающий, она бесплатная (5 ГБ свободного пространства на сервере Apple), не содержит рекламы и эффективна в борьбе со спамом. Неудобства доставляет лишь то, что зарегистрировать адрес @icloud.com можно только на устройствах Apple: iPhone, iPad или Mac, подключенных к интернету.
Перешли с iPhone на смартфон с операционной системой Android? Вас все устраивает, но практически сразу вы понимаете, что оставили важные материалы в почте для Айфона? К сожалению, пользователи довольно часто сталкиваются с подобной проблемой и интересуются, как зайти в iCloud с Андроида и что для этого потребуется.
iCloud на Андроиде: возможно ли это
Программное обеспечение Apple и Google постоянно конфликтует, и официального входа в айклауд через Андроид нет. Установить приложение данной почты через Google Play не удастся, да и найти ее на просторах Интернета невозможно.
Если вы попытаетесь перекинуть iCloud через Bluetooth на телефон и таким образом его установить, система обязательно выдаст ошибку . Аналогично с онлайн-версией: вбив впоисковик адрес электронной почты, попадаем на серую нерабочую страницу с текстом «Это соединение не поддерживается» или «Ваш браузер не подходит».
Но не отчаивайтесь, выход все же есть. Сервисы Apple можно заставить работать на Андроид, а каким образом – мы сейчас разберемся.
Для этого понадобится обыкновенная почта, уже установленная на Android-устройстве. Gmail категорически не подходит, зато стандартное приложение под названием «Email» – идеальный вариант. Также допускается «Yahoo», «Outlook». Определились с почтой? Отлично, теперь открываем ее и начинаем выполнять следующие действия строго с инструкцией:
- Вводим первые необходимые данные: полный адрес айклауд и имя пользователя (текст, указанный до знака «@»);
- Обязательно кликаем «Ручная настройка». Если вы попытаетесь войти в iCloud только с использованием адреса и пароля – ничего не получится;
- Далее вбиваем пароль. Обратите внимание, что восстановить его на Android практически невозможно, так что будьте осторожны!
- В следующей графе пишем «mail.me.com». Никаких запятых, пробелов и заглавных букв;
- Выбираем тип защиты, чаще всего это SSL , согласно сертификату;
- Порт указываем 993 . Не вздумайте изменять цифры в соответствии со своей операционной системой. Все данные должны быть указаны только с инструкции;
- Последнюю строчку, а именно «Путь IMAP» пропускаем;
- Кликаем «Далее» и приступаем к необходимой точной настройке SMTP-сервера;
- В поле «Адрес» дублируем уже введенный, только вместо « imap » пишем « smtp »;
- Защиту указываем прежнюю, также допускается TSL ;
- На месте порта вбиваем цифры 587 .
- Готово. Все нужные данные ввели. Нажимаем «ОК», и в случае появления уведомления об аутентификации соглашаемся.
Теперь появляется возможность работать с сообщениями из iCloud на Андроиде. Но фотографии, видео, документы все еще остаются недоступны, поскольку расположены в Облаке. Как решить такую проблему, мы обсудим ниже.
Другие варианты входа в почту
Можете попробовать и другие приложения, Google Play предоставляет на выбор огромное количество почтовых сервисов. Если вышеприведенный способ показался вам чересчур сложным и замысловатым, можно немного упростить задачу. Для этого используем почтовую службу myMail . Она требует только электронный адрес и пароль, больше никакая сетевая информация не требуется. К сожалению, такой метод срабатывает не всегда.
Как зайти в облако iCloud на Android
Напрямую зайти в Облако с телефона Android не получится. Единственный выход – подбирать для каждого типа информации свой способ. Рассмотрим на примере наиболее используемые материалы.
Переносим контакты
Для этого понадобится и доступ к компьютеру, поскольку Гугл имеет встроенный сервис, специально предназначенный для хранения телефонной книги. После синхронизации контакты из айклауда будут помещены именно туда. Начинаем:
- Открываем на ПК главную страницу аккаунта Google, входим под своим паролем и логином;
- Нажимаем «Контакты», далее на выбор предоставляется импорт и экспорт. Соответственно, нам подходит импорт. Кликаем на«Иная почтовая служба»;
- Вводим данные своего iCloud. Сделано.
После успешно проведенной процедуры все необходимые номера окажутся на вашем Google-аккаунте, откуда ими уже можно свободно пользоваться на Android-устройстве.
Желательно, чтобы до этого контакты хранились непосредственно в телефоне, а не на SD-карте.
Перекидываем данные с календаря
В вашем календаре на Apple хранились важные данные, такие как запланированные встречи, срочные мероприятия, Дни рождения друзей и коллег, но, перейдя на Андроид, вы потеряли к этому доступ? Не волнуйтесь, здесь ситуация исправима, все можно решить в несколько кликов с помощью специального приложения Sync for iCloud.
Данное приложение специально выпускается для смартфонов, работающих под Андроид, поэтому операционная система с ней конфликтовать не будет. Особого функционала программа не имеет, но со своей основной задачей: перенос данных календаря с айклауда – справляется отлично. Есть в ней и полезные плюсы:
- Совершенно бесплатная, все опции предоставляются пользователю без дополнительной платы;
- Есть возможность без труда работать с iCloud на Android. То есть, вы получите не только доступ к ранее оформленному календарю, но в реальном времени сможете проводить с ним нужные операции;
- Можно создавать несколько учетных записей на одном устройстве;
- Хотите сделать календарь айклауд основным на телефоне, поскольку встроенный по каким-то причинам не устраивает? Без проблем, просто включите в настройках «По умолчанию».
Переносим музыку
Тут тоже ситуация довольно простая, достаточно лишь воспользоваться известным приложением Google Play Music . Эта программа-плеер, на удивление, прекрасно расположена к работе с IOS-устройствами. Установив ее на свой смартфон, можно с легкостью получить доступ к медиа-файлам в «Облаке». Не забываем также про специальные продукты от Amazon, позволяющие соединить несколько аккаунтов. Идеальное решение – Amazon Cloud Player .