Благодаря этой инструкции вы узнаете, как сбросить настройки на Андроиде различными методами: начиная простыми и заканчивая менее очевидными. Используйте любой из возможных – по сути, результат един: получение девственно чистого мобильного устройства в работоспособном состоянии.
- Lenovo a319, a328, a536, a1000
- LG p705, e615, d325
- Sony Xperia
- Xiaomi Redmi 3(s),
Как сделать хард ресет через штатные настройки Android
Это самый простой способ сброса настроек Android, и мы советуем использовать его в первую очередь.
Зайдите в меню устройства – пункт Настройки – Общие настройки. Если такого подраздела у вас нет, тогда вернитесь обратно. Главное, чтобы рядом находится раздел “Архивация (Архивирование) и сброс” или Конфиденциальность. В разных версиях Андроид могут быть несущественные различия в наименовании пунктов меню настроек.
Нажмите на «Сброс данных» или «Сброс устройства» и далее "Удалить все" для подтверждения сброса.
После перезагрузки вы получите в свое распоряжение чистое и рабочее мобильное устройство, как после покупки.
Как сделать сброс настроек через аппаратные кнопки на телефоне.
Полный сброс настроек и возврат к заводской версии Андроид - волшебная палочка для вас в том случае, если телефон (планшет) не включается . Почему не включается - это уже не столь принципиально. Итак, как сделать сброс настроек через клавиши на телефоне, в выключенном состоянии:
Если телефон работает, выключите его
Одновременно нажмите и держите три кнопки: «Питание» + «Домой» (центральная) + «Громкость вверх».
Далее нужно зажать три кнопки на вашем телефоне: кнопка питания, домой (home, как правило, находится на лицевой панели) и повышение громкости. Если кнопки "Домой" нет, тогда пробуйте вариант с кнопкой включения и повышения громкости.
Отпустите кнопку «Питание» после того, как на экране появится надпись «Samsung Galaxy ...». Остальные кнопки держите до появления Recovery (примерно 5-15 секунд).
Как только появится логотип, отпустите кнопку питания (только ее, другие кнопки удерживайте). Должно появиться меню рекавери. Как через него скинуть настройки, читаем далее.
Сброс настроек через Рекавери
Управление в меню в режиме Рекавери осуществляется через кнопку уменьшения звука. Выберите пункт «Wipe data/factory reset» и для подтверждения нажмите кнопку Питания.
Соглашаемся с операцией (выбираем Yes – Delete all user data) и подтверждаем снова.
Перезагружаем телефон. Для этого в меню выбираем пункт «Reboot system now»
Hard reset (или сброс настроек на Андроид) – крайняя мера по восстановлению изначальных настроек телефона, предусмотренных разработчиками.
Заводские настройки, установленные в Андроид предполагают, что мобильное устройство будет работать стабильно, предсказуемо – все, как задумано производителем. При любой ошибке, неполадках с телефонам можно откатить настройки, чтобы восстановить рабочее состояние операционной системы.
Зачем делать сброс настроек Андроид и в каких случаях он нужен
Есть множество резонных причин, по которым сброс до заводских настроек может облегчить жизнь аппарата. Приведем наиболее весомые основания:
- У вас начинает жутко тормозить Андроид или глючат приложения. Хотя Андроид и работает без нареканий, если не косячить, иногда возникают необъяснимые конфликты и ошибки приложений, когда невозможно точно выявить причину, а удаление ненужных программ с телефона никак не решает проблему.
- Телефон попросту перестал корректно включаться. В процессе экспериментов или по невнимательности вы допустили ошибку, ставшую, увы, фатальной. В таком случае не остается ничего другого, как обнулить планшет или смартфон через меню Recovery или аппаратные кнопки телефона. В таком случае сброс Андроида - почти единственный способ вернуть телефон из состояния кирпича в функционирующий гаджет.
- Проблемы с разблокировкой мобильного устройства. Однако мы не советуем прибегать к сбросу телефона, если не можете вспомнить графический ключ или пароль для входа на свое мобильное устройство. Перед этим советуем прочесть статью, как это сделать более грамотно: Как разблокировать телефон
- Вы хотите обнулить телефон для продажи. На самом деле, сброс до заводских настроек поможет убить двух зайцев. Во первых, вы оптимизируете телефон, вернув его в максимально первоначальное состояние. Если оставить на телефоне все приложения, файлы и прочее – есть риск, что мобильное устройство потеряет в производительности. Второй момент – хард ресет удаляет все файлы во внутренней памяти, а значит вы обезопасьте себя от передачи личных данные комму-либо еще.
Все эти проблемы легко решаемы через форсированную меру – а именно сброс до заводских настроек.
Процедура восстановления вполне безопасна, хотя она и является практически крайней мерой при решении проблем. Не следует выполнять ее без особой необходимости.
Кроме того, перед выполнением хард ресета нужно знать, как это собственно делать и соблюдать меры предосторожности. Какие именно – читайте далее.
Необходимые меры перед выполнением хард ресета
Есть своего рода чеклист необходимых процедур, которые следует выполнить перед началом сброса.
- Сделайте резервную копию важных файлов на телефоне. Чтобы избежать путаницы и непредсказуемостей, в любом случае стоит сохранить копию ВСЕХ важных файлов на компьютере. В противном случае будет очень сложно восстановить данные даже по горячим следам.
- Зарядите телефон по максимуму. Несмотря на то, что в некоторых моделях андроид-устройств есть встроенная защита от низкого заряда батареи, есть неприятные исключения. Проверьте, что батарея полностью заряжена – иначе может случиться так, что во время сброса батарея сядет и вы превратите телефон в кирпич.
- Для Android 5.1 и выше – удалить привязку к аккаунту Гугл. Это новшество для относительно старых версий Android. Вам нужно отвязать свой аккаунт перед сбросом, чтобы не вводить данные после обнуления. Дело в том, что если вы забудете данные для входа, то не сможете возобновить доступ к телефону (понадобятся все документы и поход в сервисный центр). Это сделано в целях безопасности, чтобы злоумышленники не смогли завладеть вашим телефоном, используя функцию сброса до заводских настроек
Для чего нужен сброс данных
Сброс данных устройства (сброс настроек, hard reset, factory reset) - это удаление со смартфона или планшета всех данных: контактов, сообщений, загруженных приложений, фотографий, музыки, настроек почты, будильников. После сброса смартфон или планшет возвращается к заводскому состоянию.
Обычно сброс данных делают в следующих случаях:
- Перед продажей или передачей устройства другому человеку;
- Если на устройстве возникает какая-то проблема, которую не удается исправить другими способами;
- После обновления программного обеспечения устройства (прошивки).
Что нужно сделать перед сбросом данных
1. Скопируйте с устройства важную информацию.
Во время сброса память устройства будет очищена и все данные будут удалены. Если есть какие-то важные данные, сделайте их копию.
2. Удалите с устройства аккаунт Google.
Если этого не сделать, то при включении устройства после сброса будет запрашиваться тот аккаунт, который был на устройстве перед сбросом. Без ввода этого аккаунта включить устройство не получится.
Первый способ сделать сброс данных - через меню
Второй способ сделать сброс данных - с помощью кнопок
Такой способ применяется в том случае, когда смартфон или планшет не включается, либо экран заблокирован.
Если после сброса устройство не включается, требуется аккаунт Google
Если после сброса устройство не включается (зависает)
Обратитесь в сервисный центр Samsung, требуется переустановка прошивки инженерным методом.
В устройствах на базе операционной системы Android есть раздел, с помощью которого можно провести сброс настроек (Hard Reset) планшета или смартфона, о чем, кстати, мы . Некоторые пользователи интересуются, что при этом произойдет.
Сброс настроек до заводских необходим пользователю в том случае, если он, к примеру, хочет получить устройство в первоначальном виде, поскольку при сбросе настроек удаляются абсолютно все данные, включая фотографии, видеоролики, приложения и прочие файлы, а система возвращается к первичному состоянию, включая все настройки. Именно по этой причине необходимо делать бекап — сохранение данных на случай, если все же придется делать Hard Reset. Телефонные номера можно восстановить с помощью аккаунта Google, если эта информация синхронизирована с аккаунтом.
Бывают и другие причины для сброса настроек. Так, устройство может начать работать медленно, появляются подтормаживания, глюки и т.д. Если это связано с каким-либо приложением, его желательно удалить и проверить работоспособность системы, однако если вы не знаете, в чем дело, можно сделать сброс настроек.
Так что единственный минус сброса настроек — это потеря данных, о чем система предупреждает. Некоторые пользователи этого не знаю, а потом удивляются, куда делись все их фотографии, музыкальные композиции, видеоролики и т.д. Еще раз повторимся — если вам нужны эти данные, перед сбросом перенесите их куда-либо еще, например, на компьютер или в облачное хранилище. После сброса сможете загрузить их обратно на устройство.
Очень часто устройство на Android засоряется ненужными файлами, начинает тормозить или вообще перестает отвечать на команды. В таком случае может помочь полный сброс настроек системы до заводских. Кроме того, «hard reset» поможет в том случае, если вы забыли от гаджета и не можете его включить.
После так называемого «ребута» вы потеряете все данные, которые хранили в памяти смартфона: номера телефонов, приложения, смс-сообщения, данные аккаунтов и записи календаря. Словом, телефон станет как новенький. Чтобы не потерять нужную информацию, создайте резервную копию данных. Перенеcите их на SD-карту, сохраните в облаке или скиньте на компьютер.
Если вы можете включить свой гаджет, сбросить настройки проще через меню устройства или с помощью специальных кодов, которые предусматривают производители. Если же ваш смартфон завис или вовсе не включается, вам придется воспользоваться меню Recovery или найти кнопку для сброса настроек.
Сброс настроек через меню гаджета
Это самый простой метод сброса настроек, он не требует запоминания сложных кодов или комбинаций клавиш. Для последних версий ОС Аndroid «hard reset» состоит из следующих шагов:
- Зайдите в главное меню.
- Найдите раздел «Настройки».
- В «Настройках» выберите «Восстановление и сброс» или «Архивация и сброс». Имя нужного пункта может звучать по-другому (в зависимости от марки или модели устройства).
Для возвращения устройства к заводским настройкам понадобится раздел «Сброс», пункт «Сброс настроек».
Android предупредит, что после сброса телефон вернется к заводским установкам и настройкам «по умолчанию», а все личные данные пользователя будут удалены.
Если вы сделали резервную копию необходимых данных и готовы ребутнуть Android, нажимайте на «Сброс настроек». В зависимости от модели устройства на нужной кнопке также могут быть слова «Стереть все» или «Сбросить настройки телефона».
Запустится процесс удаления данных, а после этого устройство перезагрузится.
Сброс настроек сервисными кодами
Ввод сервисного кода Пожалуй, это самый быстрый способ сброса настроек до заводских. Для этой цели в Android предусмотрены специальные сервисные комбинации — коды, которые надо ввести в «Телефон» в режиме набора номера.
Каждая компания-производитель по-разному прошивает свои гаджеты, поэтому перед использованием кодов для сброса настроек, вам следует найти нужную комбинацию для своей модели. Так как версия Android все время обновляется, то и сервисные коды могут меняться. Лучше всего уточнять их на у производителя вашего устройства.
Пример кодов, которые подойдут для сброса настроек гаджетов Samsung:
- *#*#7780#*#
- *2767*3855#
- *#*#7378423#*#*
После ввода кода с устройства будет удалена вся пользовательская информация, и оно вернется к заводским настройкам.
Сброс настроек в меню Recovery
Если ваш гаджет на не включается или завис на экране загрузки системы, вернуть его к заводским настройкам можно с помощью меню Recovery. Оно вызывается нажатием специальной комбинации клавиш.
У различных моделей устройств это могут быть разные сочетания клавиш. Самое распространенное из них: кнопка «уменьшить громкость» плюс «включить». Комбинация может также иметь вид «включить» + «домой» + «увеличить громкость» или «увеличить громкость» + «домой». Для входа в меню Recovery надо нажать клавиши одновременно и держать их около 5 секунд.
Перемещение между пунктами меню происходит кнопками увеличить/уменьшить звук». Для подтверждения выбора служит кнопка «включить» или «домой». Однако, иногда в Recovery работает сенсор: тогда все происходит как в обычном меню смартфона.
Чтобы сбросить настройки до заводских:
- Выберете пункт «Clear eMMC». Он также может называться «wipe data/factory reset» или «Clear Flash».
- Для сброса настроек нажмите «yes - delete all user data».
- Чтобы закончить, выберете «Reboot System»
Использовать данный метод можно не только тогда, когда у вас проблемы с включением смартфона. Если вы хотите применить его для исправного устройства, для начала выключите его, а когда потухнут все кнопки и экран используйте нужную для вашего гаджета комбинацию.
При заводском сбросе со внутренней памяти вашего телефона удаляются все данные. Это фото, видео, музыка, приложения – все то, что было записано за время пользования мобильным устройством. При этом sd-карта останется нетронутой: файлы на ней сохранятся после hard reset.
Итак, недолго думая и посчитав, что это самый быстрый способ решить все проблемы, вы обнулили телефон. Есть ли жизнь после сброса настроек? Можно ли восстановить данные на телефоне после того, как вы сделали hard reset .
Восстановление фото и видео после hard reset
- У меня Samsung Galaxy Duos. Забыла пин код блокировки, пришлось сбросить телефон до заводских настроек. Потеряны фото, видео, контакты и многое другое. Могу ли я их вернуть? Пробовала различные мобильные приложения, не получилось.
- Украли телефон . Видимо, сделали сброс настроек - хотя телефон был запаролен графическим ключом. После выкупа телефона обнаружили, что флэшку укравшие товарищи, конечно, выкинули. Резервных копий нет. В основном все было в памяти телефона. Как восстановить фото и видео? Это реально вообще? В отчаянии полном.
- Я сделала сброс настроек на телефоне Samsung Galaxy J5. После этого он стал как новый. Мне хотелось бы узнать, как восстановить фото, видео, музыку. Все эти приложения были в памяти телефона.
- Случайно удалила файлы в телефоне с помощью wipe reset. Пожалуйста, подскажите, как можно их восстановить? Модель телефона Alcatel One Touch Idol2 6037К. Встроенная память. Батарея несъемная.
- Подскажите, пожалуйста, можно ли вернуть фото, если мы фотографировались и фото не были сохранены, просто находились в "камере”. Ребёнок забыл пароль на телефоне и просто взял и сбросил настройки через аппаратные кнопки. Можем ли мы вернуть фото?
Ответ . Да, можете, но вероятность восстановления зависит от вашего упорства и времени, прошедшего после сброса настроек Android. Вы можете использовать способ восстановления, описанный выше (через создание образа внутренней памяти).
Для поиска фотографий в подсоединенном образе диска можно использовать любой, даже бесплатный софт, вроде PhotoRec или Recuva (включите опцию глубокого сканирования). Как ими пользоваться, смотрите в этом видео:
Как восстановить номера телефонов после сброса настроек
- Если вы не настраивали синхронизацию контактов до hard reset, восстановить удаленные контакты и номера телефонов после сброса поможет этот гайд.
- Если же синхронизация контактов была включена (например, через Gmail), подключите аккаунт Google и дождитесь синхронизации контакт-списка.
- Проверьте, нет ли файла VCF на карте памяти или во внутренней памяти телефона.
Как восстановить приложения
После сброса настроек не устанавливается Инстаграм и еще одна программа. Что сделать, чтобы получилось установить приложения?
Ответ . Восстановление приложений после hard reset , как правило, не вызывает трудностей.
Некоторые Андроид-приложения требуют более поздней версии ОС на вашем телефоне. После hard reset вы делаете откат версии Андроид на ту, которая была установлена поставщиком. Поэтому, по хорошему, вам нужно скачать последние обновления прошивки на телефон. Сделать это можно через настройки.
Для переустановки всех приложений достаточно подключить Google аккаунт пользователя. Приложения будут загружены и установлены на телефон автоматически – в их последней версии.
Что делать, если после hard reset не работает телефон
- У меня телефон HTC One V, и после сброса телефон перестал работать. Экран включается, появляется логотип HTC и все больше ничего не происходит. Что делать?
- Нажал на сброс до заводских настроек. Теперь на телефоне надпись Secure Fail: Recovery и желтый треугольник. внутри черный восклицательный знак и опять ни туда и не сюда. Телефон не включается уже довольно долго, что делать?
Ответ .
Способ 1 . Выполните сброс настроек еще раз – с удалением всех данных из внутренней памяти телефона.
Поскольку доступа к ОС Андроид у вас нет, сделать hard reset можно через hardware-кнопки. Для этого:
- Извлеките аккумулятор и вставьте обратно в телефон
- Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости
- В дополнение к этому, нажмите и удерживайте кнопку питания
После чего вы перейдете в режим восстановления к заводским настройкам.
Примечание . Метод выполнения hard reset отличается на многих android-устройствах. Подробности ищите в руководстве к смартфону.
Способ 2 . Если повторный hard reset не поможет, установите альтернативную - неофициальную - прошивку. Инструкции советуем поискать на форуме 4pda.ru.
После сброса настроек потерян доступ к аккаунту
- Потеряла телефон. Когда вернули - поняла, что пытались сбросить настройки, но не смогли, так как помешал Аккаунт Гугл. Как теперь войти в телефон, учитывая то, что я не помню ни пароля, ни логина?
- Я нечаянно сбросил настройки на телефоне и тем самым потерял аккаунт Гугл. Я пытался его восстановить, но выскакивало: недостаточно доказательств. Что мне делать?
Ответ . Проблема решается достаточно просто. Вам нужно перейти на эту страницу Google и ответить на вопросы. Если учетная запись принадлежала вам и при этом у вас были данные для восстановления (например, резервный Email или телефон), вам удастся восстановить доступ и снова "привязать" аккаунт к мобильному устройству.
Восстановление имен файлов
У меня была проблема с телефоном: если во время пользования им кто-нибудь позвонит, появлялось сообщение, что приложение "Телефон" остановлено. Я спросила на форуме и там сказали что нужно сбросить настройки телефона. После сброса проблема была решена, но вот музыка, оказывается, была в памяти телефона. Можно ли ее восстановить или хотя бы узнать, какая музыка была?
Ответ . Восстановить музыку вы не сможете. Узнать названия файлов – да, но только если они сохранились в файловой таблице. Для этого воспользуйтесь методом восстановления со внутренней памяти, который мы описывали в этом руководстве. Процедура эта довольно-таки сложная и затратная по времени.
Заполнена память телефона
У меня на планшете с Android v4.0.3 произошел автоматический сброс до заводских настроек. После этого немогу загрузить приложение, пишет: внутренняя память заполнена, освободите место. Но ведь память чиста. Что мне делать?
Ответ . Хотя при Hard Reset удаляются пользовательские данные, память телефона не очищается полностью – если только вы не указали в меню соответствующий пункт.
Попробуйте вручную удалить файлы. Сделать это удобней всего через файловый менеджер Root Explorer или утилиту Storage Analyzer для Андроид.
Не работает Интернет при настройке телефона
- Забыл пароль разблокировки телефона Samsung Galaxy A3 2016. После сброса до заводских настроек и после приветствия включается только поиск вайфай соединения, кнопка "Далее" не функционирует. Что делать?
- Недавно я сбросила настройки к заводским. Все было хорошо, я включила телефон, выбрала язык, подключилась к интернету, далее пошла загрузка "проверка подключения". Эта загрузка уже стоит второй день, я не знаю, что делать.
Ответ .
1. Попробуйте настроить телефон через другую wifi-сеть (возможно, проблема в wifi-роутере).
2. Включите на телефоне отладку по usb 3. Скачайте и установите custom-прошивку Android для вашего устройства (довольно-таки небезопасный метод, подходит только для опытных пользователей!)
После сброса удалились заметки на телефоне
Восстановила заводские настройки на Андроид, но забыла перенести телефонные заметки на другой телефон. Что делать в этом случае? Можно ли как-то восстановить текстовые заметки?
Ответ . Если вы до этого хранили текстовые заметки в стандартном приложении-блокноте от Google, восстановление маловероятно: после hard reset удаляются все настройки приложений.
Однако если вы настраивали синхронизацию с Samsung Cloud , то легко восстановите заметки в приложении Samsung Notes, повторно синхронизировав их со своим аккаунтом.
Ответы на другие вопросы
Пожалуйста, задавайте любые вопросы по поводу восстановления после Hard reset, через форму обратной связи. Убедительная просьба: формулируйте вопрос подробно и желательно без ошибок.
Делала шифрование, произошёл сбой. Ничего не оставалось делать как нажать на кнопку "сброс". Но у меня перед сбросом было куча фотографий, там фото моих родителей, путешествий и т.д. Мне данные фото очень нужны, уже в истерике бьюсь и не знаю как дальше жить когда на смартфоне была вся твоя жизнь.
Я случайно андроид ввернула к заводским настройкам, т.е. сбросила, соответственно все фотографии были удалены, могу ли я восстановить их с помощью приложения и какого?
Ответ . После сброса настроек до заводских все данные во внутренней памяти вашего телефона были удалены, в том числе и фотографии. Есть два способа решения вашей проблемы.
- Поищите фотографии на карте памяти, в Интернете (если вы хранили резервные копии там).
- Для восстановления данных во внутренней памяти советуем простую программу DiskDigger для Андроид . Скачать ее можно на Google Play..
Мой друг поймал вирус блокировки на телефоне Микролаб. Естественно, платить хакерам за разблокировку никто не захотел. Обнулил я телефон ему полностью и теперь появляется экран выбора языка и после поиск вай фая. Дальше не идет. Сим-карты вставлял, все равно не пускает дальше. Что с ним теперь стало и как это исправить?
Ответ . Значит, проблема именно в том, что телефон не может подключиться к wifi-сети. Найдите сеть с открытым доступом и попытайтесь подключиться. Если не получается все равно – меняйте прошивку на кастомную.
На телефоне (самсунг а5) было заменено стекло и обнулен телефон, пропали фото и видео. Возможно восстановить и как? Пробовала через вашу прогу - не получилось.
Ответ . Любопытно узнать, какие программы для восстановления вы задействовали. Также возникает вопрос, где вы искали удаленные данные – во внутренней памяти или на sd-карте. Как было написано выше, при заводском сбросе стирается внутренняя память, так что вам понадобятся утилиты типа DiskDigger для Андроид. Еще один метод восстановления – через создание снимка внутренней памяти и дальнейший поиск файлов на нем..
Андроид 5.1 Lenovo A2010. хотел обновить, но нажал на заводские настройки и пропали все нужные фото и видео. Скачал программу для восстановления Tenorshare Data Recovery , но невозможно открыть, т.е. не отрывается в телефоне. Что делать, чтобы восстановить удаленные фото и видео?
Ответ . Действительно. программа Tenorshare Data Recovery запускается только с компьютера. Не факт, что с ее помощью у вас получится вернуть данные после hard reset’а (то есть, сброса до заводских настроек). Вам нужен способ восстановления с внутренней памяти. Смотрите ответы выше, где мы ответили на подобный вопрос.
Сделал hard reset на телефоне lg D724, предварительно все синхронизировав. Но упустил самое главное – заметки с приложения блокнот. У супруги было много важной информации в блокноте. Подскажите, пожалуйста, как можно это восстановить?
Ответ . Попробуйте программу EaseUS MobiSaver . Мы не проверяли, но разработчики заявляют, что MobiSaver умеет восстанавливать заметки. Однако важно заметить, что после hard reset стирается внутренняя память, а работать с ней умеют далеко не все приложения. Так что, если говорить откровенно, шансов вернуть текстовые заметки после сброса очень мало.
У меня samsung galaxy s7 edge. Проблема в том что зайдя в камеру, она выдала мне такое уведомление "Предупреждение ошибка камеры”, после чего каждый раз при входе в камеру телефон выдает такую ошибку. Сбрасывал телефон до заводских настроек, но не помогло... очищая кеш в настройках камеры и сбрасывал ее данные, но все мои усилия были четны, ничего не помогло. Пошел в сервис центр сказали, что у них нет оборудования, чтобы разобрать и посмотреть, что с телефоном не так, и взамен они могут отправить его в Москву для починки, но это займет недели или больше мне это не нужно. Возможно ли, что если откатить телефон на предыдущую версию ОС, то есть на 6.0, так как у меня стоит 7.0. Или же просто перепрошить телефон. Скажите, поможет ли это? Если же нет, то помогите и скажите пару способов для исправления данной ошибки.
Ответ . Зайдите в безопасный режим Android и проверьте: работает ли камера. Это поможет выявить, влияют ли дополнительные приложения, установленные вами или вместе с прошивкой, на камеру.
Возможно, вы используете кастомную прошивку – если да, то советуем найти альтернативные версии или перепрошить телефон на официальную прошивку.
Если сброс настроек до заводских действительно не помог – вам нужно обратиться в сервисный центр Samsung или, как вы упомянули, отправить для починки в Москву.
Телефон сбросился до заводских настроек, как восстановить данные с телефона? Пробовал через приложения с Google Play, практически все они требуют root. Что это такое и как его получить?
Ответ . Root-доступ (или права суперпользователя) дают программам-реаниматорам доступ к файловой системе Android полный контроль, включая удаление и перезапись файлов. Хотя, по сути, программам для восстановления нужен только доступ в режиме чтения.
Даже если вы найдете приложение, не требующее root, вероятность восстановления будет крайне небольшой. Попробуйте установить приложения KingoRoot (установка root за несколько шагов) и DiskDigger для Андроид, должно сработать.
После сброса настроек Prestigio NK3, система пишет, что sd карта не поддерживается и предлагает отформатировать . Сброс проводился с вынутой картой. Там много нужных данных, подскажите есть ли решение?
Ответ . Скорее всего, hard reset никоим образом не повлиял на сохранность данных на карте памяти. Если вы извлекали карту памяти во время записи на нее других файлов с телефона, файловая таблица sd карты могла повредиться. Вам нужно присоединить ее к компьютеру или ноутбук через карт-ридер, проверить на ошибки чтения стандартной утилитой Windows. Если ошибки будут исправлены, sd карта должна открываться на телефоне. Если нет - программа Recuva или DiskDigger с режимом Dig Deep должны найти все файлы.
Жена сделала hard reset на телефоне Samsung Grand 2 Duo при этом не сделав резервную копию. Фото и музыка не так важны, были утеряны все телефонные контакты и не удалось восстановить данные приложений с Play Market. Во всех приложениях все пришлось начинать сначала. Скажите пожалуйста, можно ли как то это восстановить?
Ответ . Вероятность восстановления пользовательских данных из приложений зависит от каждого приложения в отдельности. Так, если user data хранилась на sd-карте, то восстановить данные вы сможете. В ином случае, после hard reset нужно сканировать внутреннюю память в попытках найти каждый отдельный файл приложения (вероятность сделать это достаточно мала).
Телефонные контакты можно импортировать с сим-карты - конечно, если вы позаботились о резервной копии контактов заранее. Проверьте, не синхронизировались ли контакты с вашей учетной записью Google и закрепленной за ней сервисом Contacts.