Привет! Решил вынести эту проблему в отдельную стать, что бы попытаться вместе разобраться с этими непонятными проблемами с Wi-Fi в Android OS.
Причем, одно устройство (например смартфон) которое работает на операционной системе Android может выходить в интернет, а другое (например планшет) , тоже на Android подключается, но в интернет не выходит.
Много раз в комментариях видел эту проблему, описывают ее примерно так:
Или так:
Я думаю, что проблема более чем понятна, можно переходить к ее решению. Которое, к сожалению, не так понятно как сама проблема 🙂 .
Решаем проблему с Wi-Fi на Android
Ну, или по крайней мере попробуем решить 🙂 .
Я когда отвечал на вопросы, которые мне задавали в комментариях к другим статьям (в основном к статье по ) , то в основном советовал экспериментировать с режимом работы беспроводной сети, или с каналом . В некоторых случаях, это помогало (очень мало кто пишет о результатах) .
Ну, у меня только эти два варианта. Значит так, если Ваш смартфон, или планшет подключается к Вашему роутеру, но интернет на нем так и не работает, то делаем так:
- В первую очередь пробуем изменить канал, на котором работает наша сеть. Попробуйте, например вместо Auto , поставить статический 6-ой канал. Попробуйте несколько вариантов. Подробнее, в статье – . После каждого изменения, сохраняйте настройки и перезагружайте роутер.
- Пробуем сменить режим работы беспроводной сети. Например, по умолчанию скорее всего стоит 11bg mixed , вы же попробуйте 11n only . Я не буду писать об этом, подробнее смотрите в отдельной статье – .
- В настройках маршрутизатора, на вкладке, где Вы настраиваете Wi-Fi (скорее всего вкладка Wireless) , установите правильный регион.
Обновление: проверяем, отключен ли прокси-сервер
В комментариях, Александр подсказал еще один способ, который помог ему избавится от этой проблемы. И еще, Альберт написал, что эму так же помог этот способ. Вот, решил добавить эту информацию в статью.
По словам Александра, проблема была в том, что в настройках смартфона (точнее конкретной сети) , была включена ручная настройка прокси-сервера. Как только он отключил прокси-сервер, все сразу заработало. Программы типа Play Market, начали выходить в интернет. Вот сам комментарий:
Я покажу как отключить прокси-сервер на своем HTC. На других устройствах, этот процесс будет если не точно таким, то похожим.
Значит заходим в Настройки , дальше выбираем Wi-Fi . Нажимаем там на нашу сеть (с которой проблемы) , и немного держим палец. Должно появится меню. В нем выбираем Изменить сеть . Дальше устанавливаем галочку возле Расширенные параметры . Ищем пункт Настройки прокси-сервера и выбираем статус Нет (если у вас там было установлено Вручную) .
Скриншоты я скрыл под спойлер:
Показать (скрыть) инструкцию в картинках по отключению прокси-сервера
Беспроводная Wi-Fi сеть обеспечивает стабильное и быстрое соединение. А так как большинство точек доступа раздают интернет без ограничений на трафик, Wi-Fi позволяет скачивать объемные файлы бесплатно. Но иногда подключить Android смартфон к точке доступа не удается, или соединение не работает. Почему не работает вай фай на телефоне андроид и как решить такую проблему, вы узнаете в данной статье.
Причина 1: системный сбой
Проблема распространена на не отлаженных или старых прошивках андроид. К примеру, вчера подключение осуществлялось нормально, а сегодня телефон не отображает доступные вай фай сети или зависает на процессе аутентификации.
Обычно такая неполадка решается перезагрузкой системы андроид. Если проблема осталась, при этом ранее проводились манипуляции со сменой прошивки или модуля связи, тогда рекомендуется прошить обратно стандартную версию системы или радио-модуля.
Иногда системный сбой случается и у маршрутизатора. В таком случае рекомендуется отключить устройство на 1-2 минуты от сети.
Причина 2: ошибка аутентификации
Не редко вай фай на андроиде не включается из-за ошибки аутентификации. Такая ошибка возникает при вводе неправильного пароля. Причем многие пользователи забывают, что регистр букв так же учитывается. Поэтому повторите попытку ввода пароля снова, с учетом регистра (если пароль из прописных букв – вводите пароль прописными, если из строчных – то пишите строчными).
Причина 3: неправильная дата
Часто дата и время сбиваются, после перезагрузки смартфона, либо когда телефон некоторое время находился в выключенном состоянии. Это приводит к различным ошибкам, например, в интернете каждый раз появляется уведомление об устаревшем сертификате. Поэтому установите точную дату и время, руководствуясь нашим отдельным .
Причина 4: помехи, канал перегружен
Роутеры с частотой трансляции 2.4 ГГц, позволяют передавать сигнал на расстояние 15-20 метров, с преградой в 1-3 стены. В многоквартирных домах это приводит к засорению эфира, поскольку на частоте 2.4 ГГц так же работают микроволновые печи и другая радиоуправляемая электроника. Поэтому в настройках следует сменить канал, если используется фиксированное значение, либо перезагрузить роутер, если выставлен автоматический режим. После включения роутер выберет менее нагруженный канал.
Причина 5: некорректный IP-адрес присвоенный роутером
При подключении к роутеру, смартфону предоставляется IP-адрес. Иногда для того, чтобы включить вай фай на телефоне может потребоваться прописать IP-адрес вручную.
Алгоритм действий:
- Откройте системные настройки, затем параметры Wi-Fi.
- Если соединение с точкой доступа установлено, нажмите и удерживайте палец на точке доступа до появления списка команд.
- Выберите вариант «Изменить сеть».
- В расширенных настройках смените в пункте «Настройка IP», «DHCP» на «Пользовательские».
- Пропишите IP-адрес – 192.168.1.3. Последняя цифра присваивается роутеру и обычно цифры 1 и/или 2 заняты. Сохраните настройки и повторите попытку.
Причина 6: модуль Wi-Fi вышел из строя
Выход из строя Wi-Fi модуля – редкое событие. Чаще модуль не работает изначально, что встречается в отремонтированных смартфонах, продающихся в китайских магазинах под видом новых. Для диагностирования проблемы необходимо обратится в сервисный центр.
Вывод
Обычно сложности с подключением к Wi-Fi сети на телефоне андроид, вызваны системными сбоями, что решается простой перезагрузкой смартфона. В редких случаях сменой прошивки андроид. Не исключены проблемы с сетью при перепрошивке радио-модуля. Если дата установлена правильно, стоит перепроверить настройки роутера, на случай, если параметры сбились.
Планшеты изначально были созданы для того, чтобы работать в интернете. Удобные устройства легко помещаются в сумки, а Wi-Fi точки доступа сейчас можно найти на улице, в ресторанах или у соседей. Но что делать, если вай фай на планшете вдруг перестал работать?
Что делать, если не включается Wi-Fi на планшете?
Прежде чем начинать проводить какие-либо настройки, необходимо определиться с основной причиной отсутствия связи с интернетом:
- Вы включили планшет, значок сети загорелся, появились стрелки, означающие прием/передачу данных, но ни на один сайт зайти нельзя.
- Вы попытались включить Wi-Fi, но значок либо завис в определенном состоянии, либо вовсе не хочет загораться.
Для решения первой проблемы нужно:
- Перезагрузить планшет, перепроверить данные подключения (логин, пароль), а также дату на телефоне.
- Если после предыдущего пункта ничего не изменилось, тогда нужно попробовать подключиться к другой сети.
- Если у вас есть доступ к настройкам роутера, тогда зайдите на страницу настроек беспроводного подключения и проверьте правильность пунктов, особенно типа сигнала (802.11 b/g/n).
- Перезагрузите маршрутизатор и попытайтесь произвести подключение снова.
- Если указанные пункты не помогли, тогда необходимо сбросить планшет до заводских настроек или установить программу Fix Wi-Fi, которую можно найти на Google Market. Достаточно один раз запустить ее, а проверка и корректировка всех системных настроек произведется в автоматическом режиме.
В случае если значок Wi-Fi не хочет активироваться, тогда помочь может следующая инструкция:
- Для начала закройте все приложения и программы, которые работают в фоновом режиме – на планшете просто может быть недостаточно ОЗУ для запуска новой службы.
- Если не помогло – перезагружаем устройство, и пытаемся подключиться снова.
- Когда ни один вариант не помогает, значит в планшете присутствует серьезный программный сбой, решить который поможет полный сброс до заводских настроек.
Если вы проверили все возможные способы, но Wi-Fi категорически отказывается включаться и стабильно работать, тогда лучше всего отнести планшет в сервисный центр, где специалисты проверят его на наличие проблем с «железом».
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ В этой статье я разберу ситуацию, когда на Android нет интернета через WiiFi. Т.е. само подключение к сети есть, значок вайфая активен, но не получается выйти в интернет и мессенджеры (Телеграм, Вибер, Скайп) и прочие приложения (Инстаграм, ВКонтакте и т.д.) не подключаются.
В большинстве случаев помогает перезагрузка смартфона или роутера, который раздает беспроводную сеть. Другой причиной может быть программная ошибка в работе Андроид и неправильная настройка роутера.
Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.
Замечу! Если вы используете общественную сеть WiFi или частную корпоративную, то велика вероятность блокировки ими некоторых социальных сетей и мессенджеров. Такое часто практикуется и придется смириться с ситуацией.
Проверка наличия доступа к интернету
Прежде чем в работе смартфона или роутера, убедитесь, что с интернетом все в порядке. Что с ним может быть не так:
- Вы не заплатили, поэтому провайдер приостановил доступ в интернет. Убедитесь, что через провод есть доступ в сеть.
- В настройках роутера стоят ограничения на посещение отдельных сайтов или лимит на трафик (обычная практика для открытых сетей в общественных местах).
- На стороне провайдера возникли проблемы.
После исключения этих факторов приступайте к диагностике, позволяющей понять, в работе какого устройства скрывается причина неполадки.
Самый простой способ — подключитесь к беспроводной сети с другого телефона/планшета/ноутбука. Если другое устройство выходит в сеть, то проблемы в телефоне, который не может установить корректное соединение.
Сбои в Android
Перезагрузите мобильное устройство. Если причиной неполадки был незначительный системный сбой, перезапуск системы его устранит.
После повторного запуска при сохранении ошибки забудьте сеть и затем заново подключитесь к ней.
Забывание сети и повторное подключение помогает устранить несоответствие параметров Wi-Fi в телефоне и роутере.
Если удаление сети не помогло, проверьте состояние прокси-сервера на Android. Он должен быть выключен:
- Зайдите в раздел «Wi-Fi» настроек и выберите сеть для подключения.
- Отметьте пункт «Дополнительно» («Расширенные настройки»).
- Убедитесь, что в поле «Прокси-сервер» стоит «Нет».
Увеличить Еще одной причиной того, что телефон не выходит в интернет, может быть неправильная дата. Чтобы проверить ее и изменить:
- Откройте настройки.
- Выберите раздел «Дата и время».
- Установите время и дату вручную или отметьте пункты «Дата и время сети» и «Часовой пояс сети».
Увеличить После установки правильной даты подключитесь к Wi-Fi. Если беспроводная сеть действительно работает, вы сможете выйти в интернет.
Проверка и настройка роутера
Если в результате своеобразной диагностики вы выяснили, что возникают на всех устройствах, которые подключаются к одной беспроводной сети, то ищите причину ошибки в настройках роутера.
Каждый пользователь рано или поздно сталкивается с тем, что по какой-то причине на телефоне не работает вай-фай. Данная статья призвана помочь опознать источники этих распространенных неполадок и подобрать самый быстрый и эффективный способ их устранения.
Неправильное функционирование беспроводной связи, как правило, вызвано несколькими причинами:
- Неверно заданные настройки Wi-Fi.
- Ошибки в работе самого роутера.
- Неверно заданные параметры мобильного устройства.
- Действие вредоносных программ или антивирусного софта.
Ниже мы подробно рассмотрим каждый пункт и сформулируем рекомендации по устранению неполадок. Все нижесказанное актуально как для Wi-Fi на телефоне Android, iOs, так и для других операционных систем.
Устранение проблемы
Справится с проблемой можно только в том случае, если точно определить ее причину. Для этого не всегда нужно обращаться к специалистам. Многие ошибки, которые касаются, например, параметров беспроводного режима, можно выявить самостоятельно. Если интернет тормозит, медленно работает, это может быть обусловлено и сторонними факторами: например, перегрузкой сети, когда к ней подключено много гаджетов. Иногда медленный Wi-Fi - повод проверить сам компьютер или линию связи вашего провайдера, поставляющего интернет.
Неправильная настройка Wi-Fi
В первую очередь, внимание стоит обратить на то, как настроена точка доступа Wi-Fi. Для этого требуется получить доступ к меню роутера через браузер: но вам понадобится ввести в адресную строку ряд символов, комбинация которых индивидуальна для каждого устройства. Обычно эти данные находятся на обратной стороне маршрутизатора, ищите строчки Логин и Пароль, они потребуются на следующем этапе.
Вводим имя пользователя и пароль. Если доступ к меню удалось получить, в первую очередь стоит обратить внимание на параметры беспроводного режима. Здесь актуальны несколько простых опций:
- Channel - Auto, но можно попробовать поставить другой канал.
- Mode - 11 bg Mixed, но смена параметра на 11 bg only может дать положительный результат.
- Channel Width - auto.
- Скорость передачи, если она есть, выставляется на максимальное значение.
- Region мало на что влияет, но теоретически может быть источником неисправности.
Если все настроено правильно, но интернет все равно функционирует некорректно, следует обратиться в сервисный центр или искать проблему в другом месте, например, обратившись к провайдеру. Аппарат может быть неисправен технически, поэтому рекомендуется проверять его сразу после покупки.
Настройки роутера
Следует проверить, есть ли вообще возможность выйти в интернет. Если ее нет как с персонального компьютера, так и с другого устройства, целесообразно проверить включен ли сам роутер, работает ли он правильно. Об этом сигнализируют индикаторы.
Индикатор питания должен гореть зеленым. Рядом с ним расположен системный индикатор, который должен мигать. Следующий индикатор - WLAN - показывает, включена ли беспроводная связь на самом маршрутизаторе или в его меню. Далее идут нумерованные LAN-порты, к одному из которых должен быть подсоединен кабель. В идеале, он тоже должен мигать. После них обычно идет WAN, индикация которого говорит о том, что маршрутизатор подключен к интернету.
В некоторых случаях помогает подключение заново.
Неправильное время или дата
Вай-фай на мобильном устройстве может плохо функционировать из-за такой мелочи, как неправильная дата - это одна из первых в списке распространенных причин проблем с интернетом. Необходимо просто зайти в раздел настроек времении установить корректные значения. При этом важно правильно учесть часовой пояс.
Ошибка в пароле к Wi-Fi
Другая возможная причина - пароль. Если подключение к точке доступа на телефоне происходит автоматически, эта ошибка возникает при смене пароля пользователем. Иными словами, пароль изменен, но сам гаджет об этом «не знает» и автоматически вводит старый. Решение, опять же, простое - создать подключение заново и ввести корректный пароль.
Вредоносные и антивирусные программы
Мешать корректной работе вай-фая могут и вирусы, которые смартфон «поймал» в сети. Если вы подозреваете заражение, целесообразным будет установить на телефон антивирусную программу и провести проверку. Таких программ много, но используют обычно устоявшиеся брэнды вроде Касперского и ESET Nod.
Другая сторона медали: антивирусные и другие защитные программы, например, брандмауэр, сами могут быть источником неполадок. Антивирус создает своеобразный «щит» для фильтрации трафика, что иногда влияет на связь. Если после удаления антивирусного софта связь работает корректно, в этом случае вам придется попробовать другой софт или отказаться от него.
Сбои в ПО
У многих пользователей беспроводная связь сбоит из-за некорректной работы программного обеспечения. Например, когда пользователь устанавливает альтернативную прошивку или осуществляется любое другое вмешательство в заводские характеристики ПО.
О проблемах с системой андроид свидетельствуют также другие ошибки в работе гаджета - постоянные, систематические зависания, произвольное выключение и другие.
В этой ситуации можно сделать Hard Rest - он вернет систему к заводским параметрам.
Если дело в прошивке телефона - это поможет ее решить. Но нужно знать, что «не родные» прошивки, таким образом, не удаляются.
Когда источник некорректной работы кроется в роутере, часто требуется просто перезагрузить маршрутизатор. Сделать это не всегда просто, поскольку некоторые модели не оснащены кнопкой on / off.
Если на самом устройстве нет функции перезагрузки, можно просто выдернуть кабель на 10-30 секунд.
Ее также можно выполнить через меню аппарата. Порядок входа туда описан выше. Данный способ актуален в том случае, если до самого маршрутизатора добраться сложно или нельзя. Опция «Reboot» в разных моделях маршрутизаторов располагается в разных частях меню, но, как правило, на вкладке системных настроек.
В случае если ошибка в работе вай-фая обусловлена сбоями в программном обеспечении, можно попробовать перезагрузить аппарат. Помимо стандартного «Рестарта», существует еще несколько методов, более радикальных и основательных:
- Через меню: «восстановление и сброс».
- Через ввод номера *2767*3855#.
- Через Recovery Mod - его можно вызвать, зажав одновременно «Домой», «Включение» и уменьшение громкости. Далее следует выбрать раздел “Wipe data».
Другие проблемы
Если данные рекомендации не помогли восстановить нормальное функционирование беспроводной связи, возможно, дело в технической неисправности самого модуля вай-фай. В этом случае помочь может, только квалифицированный специалист.
Задайте вопрос виртуальному эксперту
Если у вас остались вопросы, задайте их виртуальному эксперту, бот поможет найти неисправность и подскажет что делать. Можете поговорить с ним о жизни или просто поболтать, будет интересно и познавательно!
Введите вопрос в поле и нажмите Enter или Отправить.
Заключение
Вопросы с функционированием Wi-Fi, как правило, решаются легко и без привлечения специалистов. Но стоит помнить, что самостоятельное техническое вмешательство способно повредить машину до полной утраты функционала. Если трудности с подключением не решаются доступными способами, лучше обратиться в сервисный центр.
Видео